[경쟁업체가 우리 검색광고를 따라 한다면?]
우리 기업의 네이버 검색광고 운영을 담당하고 있으신가요.
매일 정기적으로 체크하는 키워드 모니터링 중 어제까지만 해도 없었던 검색광고를 발견했다면 어떻게 해야 할까요.
경쟁사가 우리 기업 키워드에 비슷한 제품을 판매하는 광고를 노출시키고 있다면 난감할 것입니다.
오늘은 '경쟁업체가 우리 검색광고를 따라 한다면?'에 대해 이야기해보겠습니다.
- 부적합 광고 요청
https://saedu.naver.com/help/inquiry/inappropriate.nhn
부적합 광고 요청을 통해 경쟁사의 광고를 차단해 보세요.
네이버 검색광고에서는 특정 카테고리(패션잡화, 의류, 언더웨어)를 제외하고, 원칙적으로 동일한 업종의 타사명 키워드를 광고로 등록할 수 없게 되어있습니다.
그럼에도 간혹 승인되어 노출되는 경우가 있습니다.
이 땐 광고 대행사가 있다면 대행사 측에 요청을 하세요.
직접 운영 중이라면 네이버 부적합 광고 신고를 통해 광고 차단을 요청할 수 있습니다.
단, 신고 후 결과에 대해서는 별도의 모니터링이 필요합니다.
- 구글과 카카오는?
네이버 외 다른 검색광고는 어떨까요.
검색광고 진행이 가능한 구글은 경쟁사 키워드 사용을 허용하고 있습니다.
구글은 상표권에 대한 검색광고 가이드라인이 간단합니다.
상표권 보호는 하지만 키워드에 대해서는 관대한 편입니다.
단 상표권이 있는 키워드가 광고 소재(문구)에 노출되는 것은 조치를 하고 있습니다.
카카오는 네이버처럼 부적합 광고 요청이 가능합니다.
상담원 채팅이나 메일로 신고가 가능하며 확인 후 추가 답변을 제공합니다.
카카오톡 채널 '카카오 비즈니스'에서 상담원에게 채팅을 걸어보세요.
https://pf.kakao.com/_WekxcC
경쟁사가 우리 키워드로 광고를 할 때 빨리 대처해보세요.
검색광고는 가능한 매일 모니터링해주는 것이 좋습니다.
감사합니다.