[제품 상세페이지를 잘 만드는 방법]
온라인 쇼핑몰 시장이 한창 물망에 오르기 시작했을 때 많은 사람들이 오프라인 시장은 온라인 시장에 의해 완전히 무너질 것이라고 예측했지만 이는 보기 좋게 빗나갔습니다.
오프라인 시장이 건재할 수 있던 가장 큰 이유는 바로 제품을 눈앞에서 내가 직접 확인하고 느낄 수 있기 때문이었습니다.
이는 사람의 오감을 만족시키는 것이 생각보다 매우 중요한 것임을 알 수 있습니다.
온라인 쇼핑은 이러한 한계를 극복하기 위해 시각적으로 최대한 예뻐 보이고, 완제품처럼 보이는 이미지(상세페이지나 광고) 등을 활용한 콘텐츠를 만들기 시작하였습니다.
따라서 대개 새로 나온 제품들이나 핫한 제품들의 상세페이지를 면밀히 보면 상세페이지의 비주얼에 큰 공을 들인 것을 알 수 있습니다.
아무리 좋은 제품을 저렴한 가격에 구했더라도 표현력이 부족하다면 모든 노력이 물거품이 될지 모릅니다.
온라인에서 고객과 원활히 소통하려면 제품 상세페이지를 잘 만들어야 하는데요.
오늘은 '제품 상세페이지를 잘 만드는 방법'에 대해 이야기해 보겠습니다.
- 제품 상세페이지의 역할
온라인으로 제품을 판매하는 사업자라면 고객을 상대하기 전 제품 상세페이지의 역할부터 확실히 짚고 넘어가야 합니다.
제품의 상세페이지는 우리가 오프라인에서 고객을 대하는 것, 즉 접객의 역할을 대신합니다.
접객의 역할을 잘 수행하기 위해서는 전체 흐름을 구성하는 것이 가장 중요합니다.
그렇다면 흐름은 어떻게 만들까요?
항목을 정해놓고 각각의 목적과 콘텐츠 예시를 작성하는 것부터 시작해 보세요.
- 제품 상세페이지의 기획
먼저 글로 구성을 잡은 후 비슷한 분야 쇼핑몰의 이미지를 참고해 시안을 만들어 봅니다.
이미지가 훌륭하거나 모델 컷이 인상적이어서 눈길이 가는 상세페이지들이 많습니다.
그것을 참고해 가장 좋은 이미지들을 구성해둔 순서에 맞게 배치해 보세요.
초보자라도, 디자인 능력이 없어도 당장 할 수 있는 방법입니다.
제품 상세페이지의 기획을 미리 해두면 디자이너에게는 좋은 작업 지시서가 될 것입니다.
- 제품 상세페이지의 타당성
자신의 소비를 후회하지 않기 위해서는 우리 제품을 구매해야 할 유인을 명확하게 작성해 줘야 합니다.
따라서 실제로 고객이 가진 고민(페인포인트)을 활용하거나, 고객이 선택할 다른 제품과 우리 제품을 비교하여 구매에 타당성을 줘 보세요.
고객이 제품을 구매하기 위해 고려하는 요소는 생각보다 다양합니다.
어떤 사람들은 편의성일 수도 있고, 어떤 사람들은 가격, 어떤 사람들은 필요에 의해서 구매를 할 수 있습니다.
하지만 그 구매 유인이 어땠든 공통적으로 중요한 것은 고객의 구매 행동이 타당한 근거에 의해 결정되어야 하는 것입니다.
그렇기 때문에 상세페이지나 광고에는 제품을 구매해야만 하는 타당한 이유를 제시하는 경우가 많으며, 그 상세페이지의 성과는 꽤 괜찮은 편입니다.
감사합니다.